FAQ Nasabah

Halaman ini mengandung pertanyaan yang sering ditanyakan oleh nasabah.

 

Bagaimana cara mengubah frekuensi dan metode pembayaran?

Cara dan metode pembayaran Polis Asuransi AXA Financial Indonesia dapat diubah sesuai keinginan nasabah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah cara pembayaran:

 

Mengisi formulir FPDP:

  1. Download dan print Formulir Perubahan Data Polis (FPDP)
  2. Beri ceklis () pada Perubahan Frekuensi / Metode Pembayaran Premi (Kontribusi) sesuai gambar di bawah ini
    Mengubah Cara Bayar Pada Polis Asuransi AXA Financial Indonesia

     

  3. Isi Informasi Data Polis sesuai data yang tersimpan dalam Polis
  4. Pilih Frekuensi dan Metode pembayaran yang diinginkan
  5. Pada halaman terakhir, tuliskan Nama Pemegang Polis, Tanda Tangan, dan Tanggal pengisian FPDP seperti gambar di bawah:

 

Bila anda memilih Debet Rekening pada poin 4:

AXA Financial Indonesia telah bekerja sama dengan bank BCA dan bank Mandiri untuk menerima pembayaran secara Debet Rekening secara berkala dan otomatis.

  1. Download dan Print Surat Keterangan Debit Rekening (SKDR) sesuai bank yang diinginkan: SKDR BCASKDR Mandiri
  2. Isi dan tandatangani SKDR tersebut.
  3. Siapkan fotokopi KTP
  4. Siapkan scan buku tabungan atas bank yang diinginkan di bagian halaman muka (tertera tanda tangan pemilik serta nama lengkap pemilik)

 

Bila anda memilih Debet Kartu Kredit pada poin 4:

AXA Financial Indonesia telah bekerja sama dengan Visa, Mastercard, dan BCA Card untuk menerima pembayaran secara Debet Kartu Kredit secara berkala dan otomatis.

  1. Download dan Print Surat Keterangan Debet Kartu Kredit (SKDKK)
  2. Isi dan tandatangani SKDKK tersebut.
  3. Siapkan fotokopi KTP
  4. Scan Kartu Kredit halaman muka (yang tertera  digit nomor Kartu Kredit)

 

Kirimkan berkas di bawah ini:

  1. Formulir FPDP
  2. Formulir SKDR / SKDKK
  3. Fotokopi KTP
  4. Scan buku tabungan / scan Kartu Kredit

melalui jasa ekspedisi atau pengiriman yang memiliki tracking number (AWB) seperti JNE, Pos Indonesia, TIKI atau JNT ke alamat di bawah ini:

UP: Mailing Center (dept. POS)

AXA Tower lantai 18,

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18 Kuningan City Jakarta 12940

 

 

Pin It on Pinterest